Jak je možné, že jsou tyto komunikační aplikace hudbou budoucnosti i v oblasti podnikání? Doba se stále zrychluje, požadujeme mít informace ihned a Messenger či jemu podobné aplikace nám umožňují získat rychlejší interakci v reálném čase mezi námi a zákazníkem. Další podstatnou záležitostí je i osobnější přístup – vaše zpráva nikam nezapadne. Na rozdíl od e-mailu se dostane k příjemci, který má na těchto kanálech většinou pouze jeden účet, téměř okamžitě a máme skoro stoprocentní jistotu, že si zákazník zprávu přečte.

Pokud chceme vylepšit e-mail marketing (neboť i v následujících letech bude mít jednu z nejvyšších návratností a jeho role v digitálním marketingu je stále zásadní) a zmodernizovat jej, můžeme se pokusit propojit ho s aktivitami na Facebooku. Stačí posbírat nové kontakty na této či další podobné platformě (jako např. aktuálně oblíbenější Instagram) pomocí Facebook Lead Ad, díky kterému se dané kontakty objeví přímo ve vašem adresáři nebo jej můžete využít při soutěžích na Facebooku – následně stačí nastavit lákavou e-mailovou kampaň, která přiláká nové zákazníky.

Pokud stále nepoužíváte Messenger ke svým podnikatelským aktivitám, nebojte se tuto nebo nějakou z obdobných platforem využít. Uvidíte, že vaši zákazníci tento krok ocení.